Образец искового заявления о защите прав потребителей (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар стоимости, неустойки). Образец и бланк заявления о расторжении договора купли продажи Расторжение купли продажи образец заявления
В…………………………………………
(наименование суда)
…………………………………………..
Истец: …………………………………..
……………………..……………………
(ф.и.о. полностью, адрес)
Ответчик: ………………………………
……………………..…………………….
(наименование организации, ИНН, ОГРН Ф.И.О., адрес)
Исковое заявление
о взыскание суммы за некачественный сотовый телефон
(цена иска …………………………………...………………………………..………… рублей.)
«……» …………………. 20….. г. я приобрел(ла) у ответчика сотовый телефон ……………………… стоимостью …………………………………………………….. рублей,
(марка, модель) (прописью)
что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
После непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки : ……………………………………………………………………………………….
«……» …………………. 20….. г. телефон был принят работниками ответчика для проведения гарантийного ремонта. «……» …………………. 20….. г. я получил(ла) телефон из ремонта, но через …….. дней недостатки проявились вновь. В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен.
«……» …………………. 20….. г. я обратился(лась) к ответчику с претензией и просьбой вернуть деньги за некачественный сотовый телефон. «……» ……………. 20… г.. мне был дан ответ, в котором ответчик требовал передачи ему телефона и документов к нему, не гарантируя при этом удовлетворения моего законного требования, о чем свидетельствует письмо исх. № 145-06 от «……» …………………. 20….. г.. Как собственник вещи я не могла согласиться с тем, что должна передавать приобретенную мной по возмездному договору вещь без каких-либо гарантий, кроме того, закон не обязывает меня возвращать продавцу некачественный товар до расторжения договора купли-продажи .
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель, которому продан товар с недостатками , вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченной за него денежной суммы, а также возмещения всех убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества. В период гарантийного срока продавец обязан удовлетворить данное требование потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации. По смыслу закона доказательством является только письменное заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ "О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ".
В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. 23 Закона предусмотрено взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Ответчик продал мне товар ненадлежащего качества, не удовлетворил моего досудебного законного требования и тем нарушил мои права. В связи с нарушениями моих прав потребителя я был(ла) вынужден(на) обратиться за юридической помощью к ………………………………………………………………………., оплатив за услуги юриста
(юридическая организация, юрист)
……………………………………………………………………………………..…….. рублей,
что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20….. г.,
квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20….. г..
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в размере: …………………. руб.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей",
Прошу суд:
- Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости сотового телефона в размере …………………………………………………………………………………... рублей.
- Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью в размере...…………………………………………………………………… рублей.
- Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере …………………………………………………………………… рублей.
- Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ……………………………………………………………………………………………. рублей.
Приложение.
- Копия искового заявления .
- Гарантийный талон от «……» …………………. 20….. г..
- Копия претензии от «……» …………………. 20….. г..
- Ответ на претензию от «……» …………………. 20….. г..
- Квитанции и кассовые чеки Юридической компании от «.…» ………………. 20….. г., от «.…» …………………. 20….. г.
- Расчет неустойки.
………………………… / ……..……. "….." ……………….. 20….г.
(подпись истца)
Расчет неустойки
(приложение к исковому заявлению)
Претензия от «.…» …………………. 20….. г. должна быть удовлетворена в срок до «……» …………………. 20….. г..
Просрочка удовлетворения претензии на «……» …………………. 20….. г.. составила …….. дней (с «……» …………………. 20….. г.. по «……» …………………. 20….. г..).
1% от стоимости телефона …………… руб. * 1% = …………… руб. в день.
Сумма неустойки: ………………. руб. * …………… дней = …………………. рублей.
Примечание:
Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.
Приобретение или продажа движимого или недвижимого имущества сопровождается заключением специального договора купли-продажи. При этом нередко встречаются ситуации, при которых одна из сторон сделки выражает намерение инициировать процесс досрочного расторжения договоренности. Поводами к расторжению соглашения могут быть основания, связанные с нарушением или несоблюдением противоположной стороной условий контракта. Прекратить гражданско-правовые отношения продавец и покупатель могут различными способами. Наиболее приемлемым вариантом считается расторжение сделки посредством достижения обоюдного согласия.
Однако если покупатель и продавец не смогли решить возникшие между ними разногласия мирным путем (или возникли , препятствующие этому), при помощи оформления и подписания специального соглашения, то лицу, которое заинтересовано в расторжении договора купли-продажи следует обратиться в судебный орган по месту регистрации контрагента. В содержании искового заявления требуется изъявить желание вернуть денежные средства.
Необходимо отметить, что для направления иска в суд, инициатору расторжения договора купли-продажи следует получить от другой стороны письменно оформленный отказ. В содержании документа должна содержаться информация, подтверждающая нежелание получателя решить конфликт мирным путем. Также инициатор процедуры расторжения договора купли-продажи с целью возврата денежных средств вправе обратиться в суд с исковым заявлением, если контрагент игнорирует направленное ему извещение о прекращении дальнейших взаимоотношений.
Важно знать...
Иск направляется противоположной стороне для ознакомления по почте с использованием заказного письма. Использование соответствующего метода позволит подтвердить факт передачи уведомления второму участнику соглашения. Если инициатор расторжения договора купли-продажи предоставил контрагенту уведомление лично в руки, то в данном случае ему следует подготовить два экземпляра, один из которых остается у него и на котором должен оставить свою подпись получатель. Исковое заявление и прикрепленные к нему документы можно подать лично, явившись лично в канцелярию суда или также по почте.
Помимо этого для подтверждения факта передачи извещения контрагенту можно воспользоваться свидетельскими показаниями, которые составляются в письменном виде. Ждать ответ инициатор расторжения договора купли-продажи должен на протяжении 30 дней, после чего он имеет возможность направиться в судебное учреждение по месту регистрации контрагента с исковым заявлением.
Правила оформления искового заявления
Если покупатель и продавец не смогли прийти к компромиссу, то представитель данных договорных отношений, который выступил в качестве инициатора процедуры расторжения соглашения о купле-продаже, располагает правом обратиться в судебное учреждение с исковым заявлением. Иск требуется направить в суд по месту регистрации ответчика по делу.
Общепринятые законодательные нормы Российской Федерации гласят, что исковое заявление об аннулировании договора купли-продажи должно быть оформлено в письменном виде. На сегодняшний день существует возможность оформить иск в печатном виде. Вне зависимости от способа оформления документа, исковое заявление должно быть составлено в соответствии с требованиями российского законодательства. Суд откажет в рассмотрении иска о расторжении договора купли-продажи, если заявитель укажет в тексте документа недостоверную информацию. Помимо этого иск должен быть оформлен без грамматических ошибок и исправлений. В обратном случае исковое заявление о расторжении договора купли-продажи недвижимой или движимой собственности не будет принято судом к рассмотрению.
Требуется отметить, что инициатору расторжения договора купли-продажи в обязательном порядке следует оформить исковое заявление в двух экземплярах, по одной копии для каждого из участников гражданско-правовых отношений. Направляется документ в судебный орган по месту регистрации второй стороны, которая выступает в конкретном случае в роли ответчика по делу.
Поскольку нормативно-правовые акты РФ не содержат унифицированной формы искового заявления, то иск составляется в произвольном виде. Однако при его оформлении рекомендуется придерживаться официально-делового стиля изложения сведений.
В тексте искового заявления о расторжении договора купли-продажи необходимо прописать следующую информацию:
- Для начала гражданину, который заинтересован в аннулировании соглашения о купле-продаже недвижимой или движимой собственности, требуется прописать полное название судебной инстанции, в которую подается исковое заявление;
- Далее необходимо обозначить официальные сведения о представителях данных правоотношений. Указанные данные должны соответствовать тем, которые отмечены в содержании контракта, а именно:
- Полные наименования предприятий, если продавец или покупатель являются юридическими лицами;
- Персональные и контактные сведения (ФИО), если участниками судебного разбирательства являются физические лица;
- Реквизиты банковских счетов;
- Номера телефонов;
- Идентификационный номер налогоплательщика;
- Юридические и фактические адреса сторон сделки.
- Далее требуется записать полное наименование оформленного акта: «Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи недвижимой или движимой собственности ;
- Основная часть искового заявления начинается с описания информации о подписанном сторонами соглашении. Прописать необходимо следующее:
- Идентификационный номер;
- Дата, когда договор был подписан между покупателем и продавцом;
- Сведения о сторонах данных правоотношений;
- Информация об особенностях сделки.
- Обстоятельства, на основании которых заявитель инициирует процедуру расторжения договора купли-продажи движимой или недвижимой собственности, которые должны быть подтверждены при помощи документов;
- Далее истцу необходимо перечислить свои требования - расторгнуть контракт купли-продажи и вернуть денежные средства;
- Перечисляется список приложенных к исковому заявлению актов;
- Далее обозначается размер государственной пошлины, которую в обязательном порядке должен оплатить заявитель;
- Дата и место оформления искового заявления о расторжении контракта купли-продажи недвижимой или движимой собственности;
- В завершении заявитель должен поставить свою подпись.
Следует отметить, что помимо искового заявления о расторжении договора купли-продажи движимой или недвижимой собственности истец должен предоставить суду определенный пакет документов.
Акты, которые прикрепляются к иску:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность инициатора аннулирования договора купли-продажи;
- Оригинал соглашения или заверенная в нотариальной конторе копия;
- Документы, при помощи которых истец сможет подтвердить достоверность оснований для направления в судебное учреждение иска;
- Чек, при помощи которого заявитель сможет доказать, что он оплатил государственную пошлину;
- Дубликаты представленных выше документов. Число копий должно соответствовать количеству участников судебного разбирательства.
Особенности подачи и рассмотрения иска о расторжении контракта
Имеется возможность передать исковое заявление о расторжении договора купли-продажи недвижимой или движимой собственности в судебное учреждение на протяжении трех лет с момента, когда потерпевший участник сделки обнаружил нарушения условий ранее заключенного соглашения другой стороной. Направляется документ в судебную инстанцию по месту регистрации другого участника сделки. После того как иск был предоставлен в канцелярию судебного учреждения, дело рассматривается судом в течение двух месяцев.
Общая сумма денежных средств, которые ответчик должен вернуть заявителю, составляет стоимость движимой или недвижимой собственности, которая является предметом ранее составленного договора купли-продажи, а также остальные расходы, понесенные истцом в процессе судебного разбирательства.
Расторжение названного договора может инициироваться покупателем в таких ситуациях:
- продавец допускал существенные отступления от условий соглашения со своей стороны (подп. 1 п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ);
- обстоятельства, на которые продавец и покупатель полагались при подписании договора, в значительной мере изменились (п. 1 ст. 452 ГК РФ).
Если в перечисленных выше обстоятельствах сторонам не удалось избежать спора, то его разрешение передается в суд.
Кроме того, соглашением или законом может быть регламентировано право соответствующей стороны на односторонний отказ от обязательства (п. 1 ст. 450.2 ГК РФ). Об этом более подробно далее.
В некоторых ситуациях претензионный порядок урегулирования возникшего из договора купли-продажи спора обязателен. Например, спор, возникший из гражданских правоотношений, подлежит передаче для разрешения в арбитражный суд (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
Такое заявление (или претензию) можно составить по предлагаемому нами образцу по ссылке: Заявление о расторжении договора - образец .
Расторжение договора купли-продажи: образец соглашения
Расторжение договора по общему принципу должно быть оформлено таким же образом, как и основная сделка (п. 1 ст. 452 ГК РФ). Нередко сделки по купле-продаже с участием физлиц происходят в устной форме, соответственно, и расторжение может быть произведено аналогичным образом (в дополнение к данной информации рекомендуем ознакомиться со статьей Какие сделки могут заключаться в устной форме?).
При наличии общего решения сторон завершить договорные правоотношения рекомендуется оформить его специальным соглашением к основному договору.
Названное соглашение может быть составлено, например, по шаблону, размещенному по ссылке: Соглашение о расторжении договора купли-продажи - образец .
Требование или уведомление о расторжении договора купли-продажи: образец
Расторжение соглашения по инициативе его участника надлежит различать с односторонним отказом от его исполнения. Во втором случае правоотношения прекращаются с даты получения другой стороной извещения/требования (наименование документа в данном случае непринципиально) об отказе от обязательства (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ).
Образец упомянутого извещения размещен по ссылке: Уведомление об одностороннем отказе от договора купли-продажи - образец .
Правомочие стороны отказаться в описанном порядке от договора должно быть закреплено либо договором, либо на законодательном уровне (например, в случае выявления в товаре неоговоренных продавцом дефектов покупатель, согласно абз. 6 п. 1 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи).
Итак, расторгнуть договор по предложению покупателя можно и без судебного участия, закрепив общее решение сторон специальным документом или в устной форме. Однако если продавцу и покупателю не удалось прийти к общему решению, спор переносится в суд. Кроме того, если законом или договором регламентировано право участника на односторонний отказ от договора, то расторжение производится в уведомительном порядке.
Квартиры происходит на основании гражданского законодательства. По закону договор обязывает одну сторону делопроизводства на определенных условиях передать имущество, а другую – компенсацию в денежной или натуральной форме.
Рассматриваемое соглашение является двусторонней сделкой, где основные участники процедур - покупатель и продавец жилой недвижимости. Согласно расторгнуть такое соглашение можно в двустороннем порядке по взаимной договоренности заинтересованных лиц.
Важно понимать, что статья описывает наиболее базовые ситуации и не учитывает ряд технических моментов. Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию по жилищным вопросам по телефонам горячих линий:
Прекращение правоотношений односторонним путем возможно, если существенно нарушаются положения этого документа или права конкретного участника ущемляются. К примеру, при реализации договора передаваемое имущество потеряло первоначальную ценность, и покупатель несет убытки.
Расторжение договора в досудебном порядке
Досудебное разрешение конфликта – рекомендуемый элемент прекращения или изменения договоренности. Перед обращением в государственную службу следует попытаться найти компромисс с оппонентом по сделке.
Причины расторжения договора купли-продажи квартиры рекомендуется указывать отдельным пунктом в тексте соглашения. Если основание для прекращения отношений найдено, заинтересованной стороной оформляется соответствующее уведомление, направляемое оппоненту.
Если предъявленные претензии обоснованы, сторонники отношений могут расторгнуть договор по взаимному согласию. Для этого оформляется соглашение о расторжении договора купли-продажи (посмотреть и скачать можно здесь: ). Этот документ оформляется по типу основного договора и должен содержать следующие сведения:
- Паспортные данные участников взаимоотношений: ФИО продавца и покупателя, адрес их проживания, год рождения, номер и серия документов, удостоверяющих их личности.
- Описывать предмет собственности, в отношении которого достигнуто соглашение. Указывается адрес квартиры и ее технические характеристики (площадь, количество комнат).
- Обязанности покупателя и продавца. К примеру, первый обязуется вернуть имущество в первоначальном состоянии, второй – денежные средства полученной величиной.
- Юридическое обоснование расторжения. Указываются статьи гражданского и семейного кодекса.
Соглашение подписывается участвующими лицами или их представителями. Документ оформляется в трех экземплярах. По одному для участников делопроизводства, третий – в регистрирующий орган.
Если выявлены существенные нарушения пунктов договора, его можно расторгнуть в одностороннем порядке . Для этого ответчику направляется соответствующее уведомление с требованием прекращения договоренности или изменения условий передачи имущества.
Если ответчик оказывает противодействие одностороннему прекращению или изменению договоренности, делопроизводство переходит под юрисдикцию суда.
Прекращение договора прямо не влияет на процесс регистрации недвижимости. Если прекращение договоренности произошло в момент регистрации, в Росреестр необходимо подать заявление от каждой стороны об ее отмене.
Расторжение договора купли-продажи недвижимости после влечет определенные сложности. Здесь можно заключить обратную сделку с последующей повторной регистрацией. К примеру, квартира вновь переходит в собственность продавца. В противном случае нужно отменять регистрацию в судебном порядке.
Расторжение купли-продажи в суде
В случае невозможности урегулировать возникший спор в оформляется исковое заявление (посмотреть и скачать можно здесь: ). Оно подается в районный суд по месту нахождения приобретаемой квартиры. К иску прикладываются документы:
- Удостоверяющие личности заявители и, при наличии, ответчика.
- Свидетельствующие о факте наличия задолженности или иного обременения на собственность (к примеру, ипотеки).
- Подтверждающие количество прописанных граждан на рассматриваемой жилплощади.
- Лицевого расчетного счета и других платежных бумаг, свидетельствующих о выплаченном задатке либо оплате коммуналки.
- Подтверждающие несоответствие технического состояния квартиры, объявленным критериям при продаже.
Срок расторжения договора
В течение месяца после оформления сделки ее можно отменить по инициативе одного из участников. При этом возврат денежных средств и имущества осуществляется на основании положений самого документа.
Если в тексте не прописан возврат имущества или денег после прекращения договоренности, они могут быть не возвращены даже в судебном порядке. Во избежание таких последствий рекомендуется в документе прописывать отдельные моменты. К примеру, что неоплата квартиры служит существенным основанием для отмены правоотношений или после прекращения действия соглашения происходит возврат задатка.
Срок расторжения договора купли-продажи указывается отдельным пунктом соглашения или составляет 30 календарных дней с момента его заключения.
Недействительность договора купли-продажи
Если прекращение договоренности невозможно по соглашению сторон и затруднительно в одностороннем порядке, можно осуществить это ссылаясь на . Недействительность соглашения можно обжаловать в течение 3 лет после заключения договора.
Основания для признания сделки ничтожной :
- Положения договора нарушают нормативно-правовые акты.
- Одна из сторон сделки признана недееспособной.
- Договор составлен по принуждению.
- Сделка признана мнимой – создана, чтобы прикрыть другое правоотношение.
Пример по расторжению купли-продажи
Гражданин Шакарбеков продает квартиру, приобретенную в ипотеку. Селиванов – потенциальный покупатель заключил с продавцом договор покупки . По соглашению Шакарбеков и члены его семьи должны покинуть реализуемую квартиру в течение двух месяцев после заключения договоренности.
В указанный срок Селиванов узнает о наложенном обременении на квартиру (). Ожидается расторжение договора купли-продажи по инициативе покупателя. По взаимному согласию расторгнуть соглашение не получилось. Был оформлен иск в судебные органы. Одна из претензий: возврат денег, выплаченных продавцу за квартиру.
Вердикт государственного органа: договор купли-продажи расторгнуть. Оплаченные средства за покупку квартиры оставить у продавца, так как в договоре не указана возможность их возврата после его расторжения.
Возврат денег можно обжаловать в порядке отдельного судопроизводства.
Заключение
Соглашение о покупке квартиры прекращается по инициативе участвующих лиц или в судебном порядке. Основные выводы:
- Если сделка отменяется по взаимному согласию, составляется соответствующее соглашение . Последнее подлежит государственной регистрации.
- В случае отмены правоотношений с одной стороны, потребуется составление соответствующего уведомления оппоненту с призывом к отмене договоренности . Прекращение сделки в таком случае возможно, если это оговорено пунктом самого договора.
- Если компромисс между сторонами не достигнут, расторжение происходит в судебном порядке.
- Срок судопроизводства: от одного до двух месяцев.
- Подача иска происходит в районный суд по месту регистрации недвижимости.
Наиболее популярные вопросы и ответы на них по расторжению сделки купли-продажи
Вопрос : Добрый день. Меня зовут Антон. Решил расторгнуть договор о покупке квартиры по причине ветхости подведенных узлов коммуникации. На подачу искового заявления в суд получен ответ о необходимости предварительного согласования вопроса расторжения договора с продавцом недвижимости. Для этого нужно отправить соответствующее уведомление. В какой срок должен быть получен от продавца ответ для отмены договора?
Ответ : Здравствуйте, Антон. Действительно, для снижения нагрузки на судебные органы теперь обязательно проведение досудебной процедуры . Благодаря этому можно решить взаимные противоречия без привлечения представителей государственной власти.
Уведомление оформляется по усмотрению потерпевшей стороны. В нем указывается срок, в течение которого ответчик должен дать ответ. Если точного времени нет, согласно ответ должен быть получен в течение месяца.
Если достичь компромисса в течение указанного времени не получилось, разрешается продолжить процедуру расторжения в суде.
Претензия на расторжение договора купли-продажи при приобретении товара ненадлежащего качества (бракованного). Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями «18» - «24» Закона «О защите прав потребителей».
Руководителю ООО «ХХХХХХ»
(укажите полное наименование продавца)
г. Москва, Красная площадь, д. 300
(укажите адрес продавца)
от Иванова Ивана Ивановича,
(Ваши Фамилия, Имя, Отчество)
проживающего по адресу: г. Москва, Красная площадь, д. 301
(укажите Ваш адрес)
тел. 000-00-00
(укажите Ваш контактный телефон, можно мобильный)
Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат товара
«__» ___________ 20___ г. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине ____________ (укажите название и артикул, если знаете) стоимостью _______________(указать стоимость) рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью ___________ (если установлен). После _____________ (указать срок использования или когда обнаружили дефект) использования товара я обнаружил, следующий дефект: _____________________________(опишите характер дефекта).
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» сроки.